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济南天桥车管所机动车查验工具投入使用

  济南天桥交警大队车管所位于天桥区赵家庄246号,现所在的位置已有近20年的历史,且周围的住户早已拆迁,方圆两公里之内没有其他的住户及单位,被包围在一片废墟中,条件十分艰苦,民警依然在这里坚守着。车管所施划出专门的查验通道,在院内建设了长12米,宽6米,高5米的查验棚,保障了查验工作的基本需求。该查验棚为济南市各个车管分所中的第一个标准化的查验棚,建成此查验棚,既符合查验工作规程的需要,更是在服务群众的环境上又上了一个新的台阶。不管是风雪交加、亦或是大雨如注,或是骄阳似火,均能正常办理查验业务,解决了恶劣天气让群众长时间等待的问题,同时也有效地改善了民警的工作环境 , 保证了查验智能终端(PDA)的正常运转,提高了工作效率,赢得群众的赞誉。
  天桥车管所在建设查验棚的同时,又配套建设了20余平方米的查验室,新购进查验柜,根据实际工作的需要,配备了查验专用的机动车查验包、查验箱、铅锤、轮胎花纹深度计,轮胎气压表等一系列的工具。车管所简化工作流程,优化工作程序,尽量满足“一窗式、一站式”的要求。建查验室前,打印“公告”的步骤是由业务受理窗口来完成的,造成了让前来办理新车注册业务的群众,先到业务受理窗口,再回院内查验车辆,然后再回业务受理窗口的一个循环,给群众的感觉是来回跑了不少的冤枉路。结合市公安局开展的“不找人、少跑腿、办成事、心舒坦”活动的总要求,在查验室建成后,车管所第一时间内将打印“公告”的工作调整到了查验岗位,并相应地加强了查验室的人员配备,减少了群众的等待时间,提高了办理业务的效率,群众的满意度明显提高。
  在机动车查验工作中,查验民警认真落实一次性告知的要求,对每一辆需要查验的车辆,都严格按照查验工作规程,统一查验标准,对发现的违规产品,尽早拍照,制作询问笔录,及时固定证据,对部分车主当时能解决的不合格情况,待整改合格后立即予以办理,对当场不能整改的,开具退办单据,以免车主找经销商或生产厂家交涉时没有书面凭证。存在不合格的地方,一次性全部告诉车主进行整改,以免让群众来回折腾,增加不必要的麻烦。民警在查验工作岗位上,做到了零投诉。
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